Términos del servicio
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. El servicio
Agenda IA, de Productora Rocket (Castro Suárez Investments, Medellín, Colombia), es un software por suscripción que conecta el WhatsApp Business y el Google Calendar de un profesional o negocio para responder mensajes, agendar citas y enviar recordatorios.
2. Cuenta del cliente
El cliente conecta sus propias cuentas de WhatsApp Business y Google Calendar y es responsable de la información que comparte, del uso que hace del servicio y de contar con la autorización de sus contactos para comunicarse con ellos por WhatsApp.
3. Uso permitido
El cliente se compromete a cumplir las políticas de WhatsApp Business y Meta. No se permite usar Agenda IA para enviar mensajes no solicitados, spam ni contenido ilegal.
4. Alcance del asistente
El asistente gestiona la agenda y responde preguntas generales sobre las citas. No presta asesoría profesional ni reemplaza la atención directa del cliente. En situaciones urgentes, el asistente comparte líneas de atención oficiales y avisa al cliente de inmediato.
5. Precio y pagos
El servicio se cobra por membresía mensual según el plan elegido. Los costos de mensajería de WhatsApp se cobran según las tarifas vigentes de Meta. El cliente puede cancelar en cualquier momento; la cancelación aplica al siguiente periodo de facturación.
6. Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero puede depender de servicios de terceros como WhatsApp y Google.
7. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por nuestra política de privacidad.